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El manejo de tu información se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial contigo y ofrecerte el mejor servicio de cliente:
• Proporcionarte cotizaciones y llevar a cabo ventas.
• Entregarte los productos que adquieras o prestarte el servicio que hayas contratado.
• Creación de tu cuenta para la venta de mercancía, la comercialización de los productos y/o la prestación de servicios por parte de Construfácil Guatemala.
• Procesar pedidos e informarte el estado de los mismos.
• Realizar el proceso de pago y facturación.
• Inscribirte y administrar nuestros programas de lealtad.
• Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas.
También podremos utilizar tu información personal con las siguientes finalidades secundarias, mismas que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio pero que no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial con Construfácil Guatemala:
• Enviarte encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos.
• Enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensajes de texto, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio.
• Invitarte a que participes en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas por Construfácil Guatemala y entregarte el premio correspondiente, en caso que resultes ganador.
• Compartirte consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos.
• Como nuestro Cliente puedes indicarnos en cualquier momento tus preferencias para limitar el uso o divulgación de tu información para las finalidades secundarias, puedes cancelar tu suscripción mediante la opción de “Darse de Baja” que se ubica en la parte inferior de cada mensaje electrónico que recibas o enviando un correo a soluciones@construfacil.com.gt
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